مقدمة

في مؤسسة “أموال ريتيرن”، نُدرك أن خصوصيتك ليست مجرد بند قانوني، بل هي ثقة نعتز بها. ولهذا السبب، فإننا نلتزم بحماية معلوماتك الشخصية بكل عناية، ونوضح هنا كيف نجمع بياناتك، ولماذا نستخدمها، وكيف نؤمِّنها.

المعلومات التي نجمعها

أولًا: المعلومات الشخصية

• الاسم الكامل.
  
• البريد الإلكتروني.
  
• رقم الهاتف.
  
• العنوان والبلد.
  
• وثائق الهُويّة (إذا تطلب الأمر القانوني).
  

ثانيًا: المعلومات المالية

• تفاصيل الخسائر المرتبطة بالنشاط الاستثماري.
  
• معلومات الحسابات البنكية (يتم تشفيرها).
  
• الوثائق والمعاملات المالية المرتبطة بالقضية.
  

ثالثًا: المعلومات التقنية

• عنوان IP.
  
• نوع الجهاز والمتصفح ونظام التشغيل.
  
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies).
  
• سجلات الاستخدام والأنشطة داخل الموقع.
  

كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم المعلومات التي تزودنا بها فقط؛ للأغراض التالية:

• تقديم الاستشارة أو الخدمة القانونية المطلوبة.
  
• التواصل معك بشأن حالتك.
  
• تحليل وتطوير خدماتنا القانونية والتقنية.
  
• الوفاء بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.
  
• حمايتك من الاحتيال المالي.
  
• إرسال تحديثات قانونية أو نشرات دورية (فقط بعد موافقتك).

مشاركة المعلومات

لا نبيع أو نؤجِّر بياناتك لأي طرف ثالث، ولكن قد نُشارك معلوماتك فقط:

• مع محامين أو خبراء قانونيين؛ لمعالجة حالتك.
  
• مع جهات قانونية أو تنظيمية، بناءً على طلب رسمي.
  
• مع مزوِّدي خدمات تقنية (مثل: خدمات البريد، أو استضافة المواقع)، بموجب عقود تَضمَن الخصوصية.
  
• لحماية حقوقك أو حقوق مستخدمين آخرين، إذا اقتضت الضرورة.
  

حماية بياناتك

نتعامل مع بياناتك كأنها بياناتنا الشخصية، من حيث:

• التشفير: جميع البيانات الحساسة تُشفَّر بِاستخدام خوارزميات حماية قوية (AES‑256).
  
• الخوادم: نخزِّن بياناتك على خوادم محميّة بجدران نارية، ومراقبة أَمنيّة دائمة.

حقوقك بصفتك مستخدمًا

أنت تملك السيطرة على معلوماتك، ويمكِنك:

• طلب نسخة من بياناتك الشخصية.
  
• تصحيح أيّة معلومات خاطئة.
  
• طلب حذف بياناتك (إذا لم يكن هناك مانع قانوني).
  
• طلب نقل البيانات إلى جهة أخرى.
  
• الاعتراض على استخدام بياناتك.
  
• سحب الموافقة في أي وقت.
  

لطلب أي من الحقوق أعلاه، يمكِنك التواصل معنا عبر:

[email protected]

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم، ويمكنك تعديل إعدادات ملفات الارتباط، من خلال متصفحك في أي وقت. بعض الملفات ضرورية لعمل الموقع بشكل سليم.

مدّة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك ما دُمنا بحاجة إليها؛ لتقديم الخدمة أو للامتثال للأنظمة، وعادةً لمدة 7 سنوات بعد انتهاء التعامل، إلا إذا نصَّ القانون على خلاف ذلك.

التعديلات على هذه السياسة

قد نُراجع سياسة الخصوصية عند الضرورة، وسنخطرك بأيّة تحديثات جوهرية، عبر البريد الإلكتروني، أو إشعار مباشر داخل الموقع.

ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بين الحين والآخر؛ لتَبقَى على اطِّلاع.